旅客服務(wù)好幫手！智能機(jī)器人“草原豐豐”亮相高鐵站

2025-06-09 11:13:04來(lái)源：快科技關(guān)鍵詞：服務(wù)機(jī)器人草原豐豐閱讀量：21771

導(dǎo)讀：“草原豐豐”是中國(guó)鐵路呼和浩特局集精心打造的智能服務(wù)機(jī)器人，身高約1.6米，立柱式設(shè)計(jì)。今年4月“上崗”以來(lái)，它已經(jīng)為許多重點(diǎn)旅客提供了咨詢、接送站登記、設(shè)備管理等“一站式”服務(wù)。

　　6月8日消息，在內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市豐鎮(zhèn)市的豐鎮(zhèn)北站，有一個(gè)憨態(tài)可掬的智能機(jī)器人，叫“草原豐豐”，主要為重點(diǎn)旅客提供服務(wù)。

　　所謂重點(diǎn)旅客，包括孕婦、老人、殘疾人、視聽(tīng)障礙人士、攜帶大件行李或特殊物品等有特殊情況的旅客，鐵路系統(tǒng)為他們準(zhǔn)備了各種服務(wù)措施，包括優(yōu)先購(gòu)票與進(jìn)展、專用候車(chē)區(qū)、協(xié)助上下車(chē)、特殊照顧等，有需要的可以通過(guò)12306或者電話預(yù)約。

　　“草原豐豐”是中國(guó)鐵路呼和浩特局集精心打造的智能服務(wù)機(jī)器人，身高約1.6米，立柱式設(shè)計(jì)。

　　一雙“眼睛”部位是高精度攝像頭，具有拍照識(shí)別功能。

　　機(jī)身配備兩塊高清屏，下方設(shè)置身份證識(shí)別區(qū)和憑條打印出口。

　　今年4月“上崗”以來(lái)，它已經(jīng)為許多重點(diǎn)旅客提供了咨詢、接送站登記、設(shè)備管理等“一站式”服務(wù)。

　　它不僅能自動(dòng)同步鐵路12306平臺(tái)上重點(diǎn)旅客的預(yù)約工單，還支持緊急需求實(shí)時(shí)錄入，確保每一條重點(diǎn)旅客訴求都能無(wú)縫對(duì)接車(chē)站服務(wù)端。

　　比如，旅客只需使用身份證，就能完成輪椅、拐杖等助行設(shè)備的借用，電子化服務(wù)取代紙質(zhì)服務(wù)。

　　此外，“草原豐豐”的內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù)還涵蓋了站內(nèi)導(dǎo)航、車(chē)次查詢、周邊交通等出行攻略和資訊。

　　對(duì)于車(chē)站工作人員而言，“草原豐豐”也能幫助提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　它的電子化交接班系統(tǒng)可以自動(dòng)歸檔工作事項(xiàng)、提醒待辦任務(wù)，在接班人員簽名確認(rèn)后，還可以隨時(shí)追溯歷史紀(jì)錄，提高了客運(yùn)人員的工作效率。

　　目前，呼和浩特局集智能機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在研究“草原豐豐”的“實(shí)時(shí)客流引導(dǎo)”功能，以期通過(guò)攝像頭感知候車(chē)區(qū)擁擠度，自動(dòng)提醒旅客分流。

　　此外，還有“方言智能交互系統(tǒng)”“鐵路+非遺”的服務(wù)模式，“草原豐豐”將接入更多更新的文旅信息，為旅客推薦路線、打印攻略。

　　原標(biāo)題：智能機(jī)器人亮相高鐵站：簡(jiǎn)直全能

上一篇：高德發(fā)布智能眼鏡導(dǎo)航：可看紅綠燈讀秒、播放景點(diǎn)解說(shuō)

下一篇：寧德時(shí)代宣布量產(chǎn)交付大容量587Ah電芯

我要評(píng)論

昵稱

匿名

文明上網(wǎng)，理性發(fā)言。（您還可以輸入200個(gè)字符)

表情

所有評(píng)論僅代表網(wǎng)友意見(jiàn)，與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。

10億！普渡機(jī)器人宣布完成新一輪融資，估值破100億，出貨量突破12萬(wàn)臺(tái)！
本輪融資后，深圳市普渡科技股份有限公司投后估值一舉突破100億元人民幣大關(guān)，成功躋身百億級(jí)硬科技獨(dú)角獸行列。截至目前，普渡機(jī)器人累計(jì)融資總額已超20億元。
普渡機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人具身智能
2026-04-23 13:23:47
2026機(jī)器人賽道“開(kāi)門(mén)紅”：新公司扎堆成立，巨頭親自下場(chǎng)
縱觀2026年開(kāi)年的這一波“新公司潮”，清晰的勾勒出了中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的新圖景：它不再是單一賽道的比拼，而是巨頭、新銳、產(chǎn)業(yè)鏈、地方政府在技術(shù)、資本、場(chǎng)景、基礎(chǔ)設(shè)施等各個(gè)維度的立體式共振。
機(jī)器人工業(yè)機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人
2026-02-27 15:06:12
服務(wù)機(jī)器人將在十年內(nèi)重塑全球行業(yè)嗎？
現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人已從實(shí)驗(yàn)室階段全面進(jìn)入商業(yè)場(chǎng)景：它們?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中執(zhí)行物料運(yùn)輸，在機(jī)場(chǎng)和大型商業(yè)綜合體承擔(dān)清潔任務(wù)，在醫(yī)院與社區(qū)完成配送與輔助工作。
服務(wù)機(jī)器人倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)
2026-01-16 10:36:24
“機(jī)器人服務(wù)智能體第一股”來(lái)了！阿里、騰訊紛紛押注
回顧云跡科技的上市路，堪稱“一波三折后終見(jiàn)曙光”。2022年沖擊科創(chuàng)板時(shí)，它遺憾止步；2025年3月調(diào)轉(zhuǎn)方向，向港交所遞出招股書(shū)；9月IPO備案通過(guò)，終于在10月成功“上岸”。如今站上新起點(diǎn)，云跡科技不會(huì)忘記“讓機(jī)器人為人類創(chuàng)造更幸福生活”的初心，要繼續(xù)在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域深耕。
云跡科技服務(wù)機(jī)器人阿里
2025-10-17 12:00:59
10月1日起，這些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將實(shí)施
10月1日起，工業(yè)機(jī)器人動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性試驗(yàn)方法、云計(jì)算超融合系統(tǒng)、濕巾及類似用途產(chǎn)品、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)輔助器具基本配置、全國(guó)一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)共享交換等一批重要國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始實(shí)施。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人
2025-10-09 14:46:25
5年內(nèi)保姆機(jī)器人價(jià)格將降到5萬(wàn)元普通人也買(mǎi)得起
據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，5年內(nèi)，普通家庭花5萬(wàn)元左右就能購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)具備基本功能的保姆機(jī)器人，這一價(jià)格的大幅下降，將使保姆機(jī)器人真正走入尋常百姓家。
保姆機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人
2025-08-04 10:00:35

版權(quán)與免責(zé)聲明：

凡本站注明“來(lái)源：智能制造網(wǎng)”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡(luò)有限公司-智能制造網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本站授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：智能制造網(wǎng)”。違反上述聲明者，本站將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

本站轉(zhuǎn)載并注明自其它來(lái)源（非智能制造網(wǎng)）的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)或和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如其他媒體、平臺(tái)或個(gè)人從本站轉(zhuǎn)載時(shí)，必須保留本站注明的作品第一來(lái)源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。如擅自篡改為“稿件來(lái)源：智能制造網(wǎng)”，本站將依法追究責(zé)任。

鑒于本站稿件來(lái)源廣泛、數(shù)量較多，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問(wèn)題，請(qǐng)與本站聯(lián)系并提供相關(guān)證明材料：聯(lián)系電話：0571-89719789；郵箱：1271141964@qq.com。